E se potessi darti un segreto per elevare la tua strategia aziendale che richiede meno tempo, costa meno e allo stesso tempo coinvolge ed energizza le tue persone migliori?
Il segreto inizia con il credere che le risposte per elevare la vostra strategia sono già all’interno della vostra azienda. Più precisamente, nella conoscenza e nell’esperienza delle vostre persone.
Una volta che si parte da questa convinzione, come sbloccare la strategia ottimale e di maggior valore? Assumere un coach di strategia aziendale piuttosto che un consulente. Il Business Strategy Coaching ha un ROI incredibilmente alto.
Ho appena finito un incarico di Business Strategy Coaching.
Il cliente ha scelto di assumermi come Business Strategy Coach per supportarlo nello sviluppo della sua visione e strategia per un cambiamento radicale nella divisione che guida all’interno della sua azienda.
In tre mesi di telefonate e incontri, ho trascorso un totale di meno di venti ore con loro, con il progetto completato entro il tempo richiesto e con il cliente che si sentiva impegnato e con la loro strategia elevata ad un alto livello di massimizzazione del loro potenziale, sia come individuo che come potenziale per il business.
Dato che il Business Strategy Coaching può avere un ROI così alto, che cos’è e come differisce dalla consulenza strategica?
L’articolo di oggi è scritto per condividere i miei pensieri su queste distinzioni per aggiungere valore al vostro processo decisionale su quale tipo di supporto portare per sviluppare la vostra strategia aziendale.
Come dice un detto scherzoso, “assumi un consulente e lo paghi per dirti quello che già sai”. Non è giusto nei confronti dei consulenti, ma rende l’idea che si paga un consulente come esperto per dirti qualcosa che non sai.
Un coach, d’altra parte, è lì per aiutarvi a lavorare su ciò che già sapete.
I consulenti “dicono”, i coach “chiedono”.
I consulenti portano esperienza al tuo business ma non trasferiscono le competenze, anche se possono lasciarti un rapporto sulla strategia.
I coach non sono lì per raccontare, ascoltano, riflettono e lavorano sui processi.
I coach provengono dalla convinzione che le risposte sono già all’interno del cliente; quindi, lavorano per portare consapevolezza e tirare fuori il meglio dal cliente.
Cosa fa il business strategy coach
Quale tipo specifico di coach fa Business Strategy Coaching?
Ci sono molti coach là fuori che lavorano in aree diverse, quindi cosa rende specificamente un buon Business Strategy Coach?
È facile per coach competenti cadere nel tranello di dare consigli esperti al cliente (come un cliente), ma, a meno che il cliente non chieda specificamente e chiaramente i suoi consigli, deve anche avere la disciplina di riconoscere che il suo ruolo primario è quello di coach, non di consulente.
Il suo ruolo è quello di portare consapevolezza dal cliente attraverso l’ascolto e la riflessione, quindi aiutare il cliente a sviluppare la propria strategia, non consultare o dare consigli su quale dovrebbe essere la strategia.
Un Business Coach strategico, quindi, deve avere la combinazione di molti anni di esperienza, ma anche l’umiltà e la presenza per allenare piuttosto che consultare. Per essere una cassa di risonanza e riflettere le idee a voi e al vostro team, pur portando le proprie idee e attingendo pienamente alla conoscenza all’interno dell’azienda e della sua gente.
I Vantaggi del Business Strategy Coaching
Cosa rende il Business Strategy Coaching così veloce, efficace e poco costoso rispetto alla consulenza?
Immaginate che un consulente o un team di uno dei grandi consulenti globali venga coinvolto per aiutarvi a sviluppare la vostra strategia. Li chiamate sia per la loro esperienza sia la loro capacità di portare una prospettiva esterna, così come, spesso, per scrivere effettivamente il vostro rapporto sulla strategia.
Competenza, prospettiva esterna e scrittura del rapporto
Tutti e tre sono preziosi, ma tutti costano tempo e denaro.
Diamo un’occhiata a tutti e tre questi elementi e a come il coaching varia dalla consulenza su ciascuna di esse quando si tratta di sviluppare la vostra strategia aziendale.
Pagare qualcun altro per diventare esperto del tuo business
In primo luogo, non importa quanto siano esperti, qualsiasi società di consulenza avrà bisogno di venire nella tua azienda per un po’ di tempo per fare il proprio “fact find” in profondità per conoscere la tua azienda. Totalmente comprensibile, ma molte di queste sono informazioni di base che le persone all’interno della tua azienda già conoscono e che tu stai quindi insegnando ai consulenti.
Siccome quell’investimento può essere alto, nelle grandi aziende in particolare si tende ad essere “appiccicosi” ai consulenti una volta che sono stati usati per la prima volta, cioè la tendenza è quella di continuare a usare la stessa azienda ancora e ancora poiché avete già fatto quell’investimento per pagarli per imparare il vostro business.
Un coach, d’altra parte, è addestrato a capire il vostro business ad un livello più contestuale e molto più veloce.
Non sono pagati da voi per essere esperti, ricordate, ma per aiutarvi a tirar fuori l’esperienza da voi e dalle persone nella vostra azienda.
Non paghi un Business Coach strategico per diventare un esperto del tuo business e poi (tornando alla vecchia battuta), dirti quello che già sai.
Sanno di essere al passo con il tuo business ad un livello contestuale (e veloce) in modo da poter entrare nel loro ruolo di cassa di risonanza, di ascolto e di riflessione.
Riprendendo un pensiero di Piercarlo Romeo, coach della società FYM:
“Il COACHING, invece, lavora sulla Performance, sull’espressione e lo sviluppo dei propri talenti e del proprio potenziale, e sul raggiungimento degli obiettivi. Il COACH è un “consulente di processo“, che a prescindere dal “cosa”, segue il Coachee (cliente) nel processo di sviluppo della propria performance.”
Portare una prospettiva esterna
I consulenti come esperti (una parte fondamentale della mia definizione di consulente è che portano competenza) spesso portano una prospettiva esterna attraverso dati esterni rilevanti, informazioni, dettagli, benchmark ecc. Questa è un’esperienza preziosa che acquisiscono globalmente dai loro clienti e da altre fonti e, effettivamente, vi fanno pagare la loro parcella per aiutarvi a sviluppare la vostra strategia aziendale.
A volte questi dati esterni (e convalidati dall’esterno) sono di reale valore per voi, tuttavia, a volte potete trovarli da soli piuttosto che affidarvi a (e pagare) i consulenti per farlo. Non c’è una risposta giusta o sbagliata qui, ma se si è in grado di fare la propria ricerca su idee e nuove prospettive, allora a volte si può sia risparmiare tempo e denaro e poi anche costruire ulteriori competenze nel proprio business attraverso quella ricerca piuttosto che pagare consulenti per le informazioni esperte.
I coach, quindi, portano la prospettiva esterna in modo diverso.
In primo luogo, attraverso un ascolto profondo, possono, a livello contestuale, aiutarvi a controllare i vostri pensieri e le vostre idee mentre sviluppate la vostra strategia aziendale.
In secondo luogo, e riportando il punto fatto prima sul fatto che i coach di strategia aziendale hanno bisogno di una ricchezza di esperienza aziendale, una volta che vi hanno ascoltato, parte del loro ruolo riflessivo come cassa di risonanza è anche quello di portare la loro particolare esperienza esterna a quel livello contestuale per sostenervi nello sviluppo e nell’evoluzione della vostra strategia.
Scrivere il rapporto sulla strategia
Nella mia carriera, sono stato spesso portato dai clienti per facilitare i ritiri annuali e altri incontri di gruppo e progetti intorno alla strategia aziendale. Molti l’anno prima avevano usato società di consulenza globale e poi hanno scoperto che hanno dato loro un rapporto che poi è rimasto sullo scaffale. Detto in un altro modo, non erano impegnati con quel rapporto perché qualcun altro lo aveva scritto per loro e non si sentivano connessi alla strategia.
Ho scritto e letto innumerevoli rapporti strategici nel corso dei decenni. Nella mia esperienza è quasi sempre meglio che le persone all’interno di un’azienda scrivano il proprio rapporto. Tuttavia spesso quando assumono consulenti per aiutare con la loro strategia aziendale, lo fanno scrivere ai consulenti, e di nuovo, questo tende a provocare una mancanza di coinvolgimento, oltre a non riuscire a far emergere tutte le competenze già all’interno del vostro team.
Usando un’analogia sportiva, l’allenatore non va sul campo di gioco, è lì per aiutare i giocatori ad essere il meglio che possono essere e scegliere il modo corretto di giocare al momento giusto.
Gli allenatori mantengono il contesto, i consulenti entrano più nel dettaglio. I coach, quindi, sono lì per sostenere voi e la vostra squadra a tirare fuori il meglio per la vostra strategia aziendale.
A tutti i livelli, rimanere nel contesto significa che un Business Strategy Coach può aiutare voi e il vostro team a sviluppare la vostra strategia con un ROI estremamente alto sull’investimento nel coach.
Un avvertimento, però, è che il coach, ancora una volta, non è lì per fare il lavoro per voi, ma per sostenervi nel tirare fuori il meglio di voi stessi mentre sviluppate la vostra Business Strategy, comprese le vostre ricerche, le vostre presentazioni, i vostri report.
Un Business Strategy Coach può essere l’ideale per voi, ma siate consapevoli che a volte potreste anche aver bisogno di ricorrere a consulenti a seconda delle risorse, delle competenze ecc. già a vostra disposizione internamente.
Spero che il post di oggi ti sia stato utile. Se vuoi discutere ulteriormente, io amo il Business Coaching Strategico e sarei felice di parlarne con te.
